Doorschakelen, de mogelijkheid om een lopend gesprek tijdelijk naar een derde persoon over te zetten.

Zie carpal tunnel syndrome, RSI.

Amerikaans genootschap dat zich bekommert om de regulering van cellulaire telecommunicatie.

Door Microsoft gecertificeerd opleidingscentrum dat opleidingen verzorgt.

Technische topman van een bedrijf.

Besturingsteken gebruikt in datatransmissie om aan te geven dat er een teken gezonden wordt.

Doorklikratio, klikpercentage, het percentage bezoekers dat bij een bezoek aan de website actief op een knop klikt in verhouding tot het aantal keren dat die knop getoond is.

Geharmoniseerde Europese specificatie voor normen voor telecommunicatie- en computerapparatuur, bijvoorbeeld Euro-ISDN.

Computertelefonie, de integratie van computers en telefonie.

Computer/telefoon-integratie: de integratie die men verwacht.